POLITIQUE DE COOKIES

La présente Politique de Cookies complète les informations incluses dans les Mentions Légales et dans la Politique de Confidentialité du Site Web https://myspecialhair.fr/ (ci-après, le « Site Web »), propriété de Juan Antonio Espinosa López (ci-après, le « RESPONSABLE »).

QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont des fichiers qui se téléchargent sur l’équipement ou l’appareil (ordinateur/smartphone/tablette) de l’utilisateur lors de l’accès à certaines pages web et qui sont stockés dans sa mémoire. Les cookies permettent, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son équipement, de voir quelles pages sont visitées, le temps de connexion, d’analyser le fonctionnement d’une page, s’il existe des problèmes techniques, etc.

À tout moment, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement depuis le bandeau de cookies de notre site web, mais veuillez noter que vous ne pourrez les supprimer qu’à partir des options du navigateur.

TYPES DE COOKIES

En fonction de qui gère le domaine depuis lequel les cookies sont envoyés et les données traitées, on distingue les cookies propres et les cookies tiers.

Les cookies peuvent également être classifiés selon la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur de l’utilisateur, en distinguant les cookies de session et les cookies persistants.

Enfin, en fonction de la finalité pour laquelle les informations collectées sont traitées, les cookies peuvent être classifiés dans les catégories suivantes :

• Cookies techniques : permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web et d’utiliser certains des services proposés par celui-ci (comme par exemple ceux servant à mémoriser les éléments d’un panier d’achat).
• Cookies de personnalisation : permettent à l’utilisateur d’accéder au site web avec certaines caractéristiques, comme la langue.
• Cookies de sécurité : servent à empêcher ou à compliquer les attaques contre le site web.
• Cookies de plug-in pour l’échange de contenus sociaux : les plug-in dits sociaux, qui permettent de partager des contenus sur les réseaux sociaux.
• Cookies d’analyse : permettent au responsable de suivre le comportement de l’utilisateur.
• Cookies publicitaires : permettent de gérer les espaces publicitaires du site web.
• Cookies de publicité comportementale : comme les précédents, servent à gérer les espaces publicitaires du site web en fonction des informations collectées sur le comportement de l’utilisateur et ses habitudes, en adaptant la publicité au profil de l’utilisateur.
• Cookies de géolocalisation : utilisés pour déterminer le pays où se trouve l’utilisateur.
• Cookies d’affiliation : cookies de navigateur pour suivre les ventes ayant eu pour origine ce site web dans les programmes d’affiliation avec lesquels ce site web collabore.

À QUOI SERT UN COOKIE ?

Les cookies sont utilisés pour pouvoir offrir à l’utilisateur des services et/ou de la publicité personnalisés, pour analyser le fonctionnement du système, le reconnaître lorsqu’il accède en tant qu’utilisateur, localiser les incidents et problèmes pouvant survenir et les résoudre dans les meilleurs délais, ainsi que pour analyser et mesurer l’utilisation et l’activité de cette page web. L’utilisation des cookies ne collecte aucune donnée personnelle.

LE CONSENTEMENT DE L’UTILISATEUR EST-IL NÉCESSAIRE POUR INSTALLER LES COOKIES ?

Le consentement de l’utilisateur n’est pas requis pour l’installation des cookies techniques ou de ceux strictement nécessaires à la prestation d’un service de la société de l’information expressément demandé par le destinataire.

Pour les autres, le consentement de l’intéressé est requis et peut être sollicité par différentes voies. Dans le cas de ce site web, il sera considéré comme accordé si l’utilisateur continue à naviguer sur le site web, sans préjudice de sa possibilité de le révoquer à tout moment et de désactiver les cookies.

Nos cookies nous aident :

• à ce que notre site web fonctionne comme vous l’attendez
• à mémoriser vos paramètres lors de vos visites
• à améliorer la vitesse et la sécurité du site
• à améliorer continuellement notre site web pour vous

Nous n’utilisons pas les cookies pour :

• collecter des informations d’identification personnelle (sans votre consentement exprès)
• collecter des informations confidentielles (sans votre consentement exprès)
• céder des bases de données à des réseaux publicitaires
• transmettre des données d’identification personnelle à des tiers
• payer des commissions sur les ventes

TRANSFERTS DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

• Google LLC, propriétaire du service Gmail, Google Analytics 4 et du service Google Ads, sur la base de la Décision d’adéquation du Cadre de Protection des Données UE-États-Unis.
• Meta Platforms, Inc., propriétaire du service Facebook Ads et de WhatsApp, sur la base de la Décision d’adéquation du Cadre de Protection des Données UE-États-Unis.
• Il n’est pas prévu d’effectuer des transferts internationaux de données vers des pays tiers ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat.

QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS SUR CE SITE WEB ?

Cookies nécessaires à la navigation :

Ces cookies aident à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation sur la page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Cookies analytiques :

Ces cookies permettent le suivi et l’analyse du comportement des utilisateurs. Les informations collectées lors de ces cookies sont utilisées pour mesurer l’activité du site web afin d’élaborer des profils de navigation des utilisateurs en fonction de l’analyse des données d’utilisation qu’ils font du service.

Ils permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et ainsi de réaliser la mesure et l’analyse statistique de l’utilisation que font les utilisateurs du service proposé. Pour ce faire, leur navigation sur notre page web est analysée afin d’améliorer l’offre de produits ou services que nous proposons.

Concrètement, nous utilisons Google Analytics. Google peut utiliser ces données pour améliorer ses propres services et pour offrir des services à d’autres entreprises.

Cet outil n’obtient pas les noms ou prénoms des utilisateurs ni l’adresse postale depuis laquelle ils se connectent. Les informations qu’il obtient sont liées par exemple au nombre de pages visitées, la langue, la ville à laquelle est attribuée l’adresse IP depuis laquelle les utilisateurs accèdent, le nombre d’utilisateurs qui nous visitent, la fréquence et la récurrence des visites, le temps de visite, le navigateur utilisé, l’opérateur ou le type de terminal depuis lequel la visite est effectuée.

Nous utilisons ces informations pour améliorer notre page, détecter de nouveaux besoins et évaluer les améliorations à apporter dans le but de fournir un meilleur service aux utilisateurs qui nous visitent.

Cookies supplémentaires des services Google utilisés sur ce site (Google Maps, YouTube…)

Ces cookies pourront ou non être activés en fonction de la configuration du navigateur de l’utilisateur, ainsi que selon qu’il est ou non connecté à son compte Google dans le navigateur au moment de visiter ce site web.

Plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Google : Politique de Cookies de Google.

Cookies de publicité comportementale :

Ce sont ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent d’analyser vos habitudes de navigation sur Internet afin de vous montrer de la publicité liée à votre profil de navigation.

Cookies de réseaux sociaux :

Les cookies de réseaux sociaux peuvent être stockés dans votre navigateur pendant que vous naviguez sur ce site web, par exemple lorsque vous utilisez le bouton de partage de contenu sur un réseau social.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cookies des réseaux sociaux que ce site utilise dans leurs propres politiques de cookies :

• Cookies de Facebook, voir plus d’informations dans leur politique de cookies.
• Cookies de X (Twitter), voir plus d’informations dans leur politique de cookies.
• Cookies d’Instagram, voir plus d’informations dans leur politique de cookies.
• Cookies de YouTube, voir plus d’informations dans leur politique de cookies.
• Cookies de LinkedIn, voir plus d’informations dans leur politique de cookies.
• Cookies de TikTok, voir plus d’informations dans leur politique de cookies.
• Cookies de Pinterest, voir plus d’informations dans leur politique de cookies.
• Cookies de Vimeo, voir plus d’informations dans leur politique de cookies.

Cookies d’affiliation :

Nous utilisons des plateformes de services d’affiliation qui utilisent des cookies de navigateur pour suivre les ventes ayant eu pour origine ce site web dans les programmes d’affiliation avec lesquels ce site web collabore.

LE DÉTAIL DES COOKIES UTILISÉS SUR CETTE PAGE WEB EST LE SUIVANT :

Wp_woocommerce_sesion

• Contient un code unique pour chaque client afin de savoir où trouver les données du panier dans la base de données de chaque client.
• Durée : 2 jours.
• Type : technique, fonctionnel

Woocommerce_items_in_cart

• Cookie qui stocke les articles dans le panier d’achat.
• Durée : Session
• Type : technique, fonctionnel

Woocommerce_recently_viewed

• Cookie qui sauvegarde les produits récemment consultés.
• Durée : session
• Type : technique, fonctionnel

Woocommerce_cart_hash

• Cookie utilisé lorsque le panier contient des données ou subit des modifications.
• Durée : session
• Type : technique, fonctionnel

WordPress_sec_

• Utilisé pour contrôler l’accès d’un utilisateur au service WordPress.
• Durée : session.
• Type : technique, fonctionnel

WordPress_logged_in

• Utilisé pour stocker les utilisateurs connectés.
• Durée : session.
• Type : technique, fonctionnel

WordPress_test_cookie

• Utilisé par le gestionnaire de contenu WordPress pour vérifier si le navigateur a les cookies activés.
• Durée : session.
• Type : technique, fonctionnel

moove_gdpr_popup

• Cookies du bandeau de cookies GDPR Cookie Compliance qui stockent la sélection de l’utilisateur concernant la configuration des cookies de ce site web.
• Durée : 1 an.
• Type : fonctionnels

_lscache_vary

• Cookie utilisé pour la gestion du cache de la page par le plugin LiteSpeed.
• Durée : 2 jours
• Type : technique, fonctionnel

Ls_smartpush

• Cookie utilisé pour la gestion du cache de la page par le plugin LiteSpeed.
• Durée : 2 jours
• Type : technique, fonctionnel

Joinchat_views

• Correspond au bouton WhatsApp qui apparaît en bas de la page. C’est un compteur de visites de l’utilisateur sur le site web pour contrôler quand afficher la fenêtre de chat. Il s’incrémente à chaque visite. Ne stocke aucun type d’information personnelle.
• Durée : persistant
• Type : technique, fonctionnel

Joinchat_hashes

• Cookie utilisé par le plugin Join.chat pour afficher le bouton WhatsApp et stocker les actions réalisées par l’utilisateur sur le site web.
• Durée : persistant
• Type : technique, fonctionnel

joinchat_country_code

• Cookie utilisé par le plugin Join.chat pour afficher le bouton WhatsApp, notamment pour savoir de quel pays est l’utilisateur afin de fonctionner correctement.
• Durée : persistant
• Type : technique, fonctionnel

Googtrans

• Cookie appartenant au traducteur automatique du site, qui sauvegarde la langue sélectionnée par l’utilisateur.
• Durée : session
• Type : technique, fonctionnel

g_state

• Cookie utilisé par le plugin Site Kit by Google pour se connecter avec Google.
• Durée : 6 mois
• Type : technique, fonctionnel

__cf_bm

• Le cookie __cf_bm est un cookie nécessaire pour la prise en charge de la gestion des bots Cloudflare. Ce cookie aide à gérer le trafic entrant correspondant aux critères associés aux bots.
• Durée : 30 minutes
• Type : technique, fonctionnel

Cookies analytiques

Ces cookies permettent le suivi et l’analyse du comportement des utilisateurs. Les informations collectées lors de ces cookies sont utilisées pour mesurer l’activité du site web afin d’élaborer des profils de navigation des utilisateurs en fonction de l’analyse des données d’utilisation qu’ils font du service.

Ils permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et ainsi de réaliser la mesure et l’analyse statistique de l’utilisation que font les utilisateurs du service proposé. Pour ce faire, leur navigation sur notre page web est analysée afin d’améliorer l’offre de produits ou services que nous proposons.

Concrètement, nous utilisons Google Analytics. Google peut utiliser ces données pour améliorer ses propres services et pour offrir des services à d’autres entreprises.

Cet outil n’obtient pas les noms ou prénoms des utilisateurs ni l’adresse postale depuis laquelle ils se connectent. Les informations qu’il obtient sont liées par exemple au nombre de pages visitées, la langue, la ville à laquelle est attribuée l’adresse IP depuis laquelle les utilisateurs accèdent, le nombre d’utilisateurs qui nous visitent, la fréquence et la récurrence des visites, le temps de visite, le navigateur utilisé, l’opérateur ou le type de terminal depuis lequel la visite est effectuée.

Nous utilisons ces informations pour améliorer notre page, détecter de nouveaux besoins et évaluer les améliorations à apporter dans le but de fournir un meilleur service aux utilisateurs qui nous visitent.

ar_debug

• Utilisé par Google Analytics pour effectuer le suivi des conversions.
• Durée : 3 mois.
• Type : analytique

_glc_au

• Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour comprendre l’interaction de l’utilisateur avec le site web.
• Durée : 3 mois
• Type : analytique

_ga

• Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
• Durée : 1 an et 35 jours.
• Type : analytique

_ga_SVNTNST2BN

• Utilisé pour stocker et compter les visites et les pages vues par chaque utilisateur.
• Durée : 1 an et 35 jours.
• Type : analytique

_gid

• Identifiant utilisé pour identifier les utilisateurs pendant 24 heures après la dernière activité.
• Durée : 1 jour.
• Type : analytique

Plus d’informations sur les cookies de Google Analytics : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Cookies de Stripe

Ce site web inclut un méthode de paiement sécurisé par carte de crédit via la plateforme Stripe. Cette plateforme génère des cookies nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez consulter leur Politique de Cookies ici.

Nous vous indiquons les deux cookies de Stripe qui se chargent sur le site avant d’effectuer le paiement :

__stripe_mid

• Cookie utilisé pour prévenir la fraude lors du paiement par carte sur la plateforme sécurisée Stripe.
• Durée : 1 an
• Type : fonctionnel

__stripe_sid

• Cookie utilisé pour prévenir la fraude lors du paiement par carte sur la plateforme sécurisée Stripe.
• Durée : 30 minutes
• Type : fonctionnel

Ces informations seront mises à jour dans la mesure où les services proposés sur ce site web évolueront.

Note : Les cookies de type « Propres » sont utilisés uniquement par le propriétaire de ce site web et les cookies « Tiers » sont utilisés par le prestataire du service détaillé dans le tableau précédent.

Acceptation des cookies

Dans le but de garantir la transparence et de fournir des informations claires sur l’utilisation des cookies sur notre site web, chaque fois que vous y accéderez, un avis s’affichera vous informant de la manière dont vous pouvez gérer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez configurer ou refuser l’utilisation des cookies via notre panneau de configuration des cookies disponible sur le site web, ou directement depuis votre navigateur. La désactivation de certains cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement de la page.

L’utilisateur pourra gérer son consentement concernant l’utilisation des cookies via les options suivantes :

• Tout accepter : En cliquant sur le bouton « Tout accepter », vous consentez à l’utilisation de tous les cookies tels que décrits dans notre Politique de Cookies.
• Configurer : Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies en sélectionnant les types de cookies que vous souhaitez autoriser via le bouton « Modifier ».
• Refuser : Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation des cookies optionnels, vous pouvez les refuser en appuyant sur le bouton « Refuser ».

RÉVOCATION DU CONSENTEMENT POUR INSTALLER ET GÉRER LES COOKIES

À tout moment, vous pourrez accéder à la configuration de votre navigateur en acceptant ou en refusant tous les cookies, ou bien en sélectionnant ceux dont vous acceptez l’installation et ceux que vous refusez, en suivant l’une des procédures suivantes, qui dépend du navigateur que vous utilisez.

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre équipement en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur.

— Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le navigateur Firefox ici.

— Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le navigateur Google Chrome ici.

— Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le navigateur Edge ici.

— Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le navigateur Safari ici.

— Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le navigateur Opera ici.

Ces navigateurs sont soumis à des mises à jour ou modifications, nous ne pouvons donc pas garantir qu’ils correspondent parfaitement à la version de votre navigateur. Pour éviter ces décalages, vous pouvez accéder directement aux options de votre navigateur, généralement dans le menu « Options » dans la section « Confidentialité ».

Autres navigateurs

Consultez la documentation du navigateur que vous avez installé.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR L’UTILISATEUR

Informations supplémentaires sur les cookies ici.

Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous pourriez constater que certaines sections du site web ne fonctionnent pas correctement.

De plus, vous pouvez également gérer le stockage des cookies dans votre navigateur via des outils tels que :

• Ghostery.
• Your Online Choices.

Informations de base sur le traitement des données conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la LOPDGDD 3/2018.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Identité : Juan Antonio Espinosa López
• N.I.F. : 08834386V
• Domicile : Calle Lady Smith, 9, 5ºB – 06009 Badajoz (Espagne)
• Téléphone : (+34) 649 313 252
• Adresse électronique : info@myspecialhair.com

Finalité du traitement

Maintenir une relation commerciale avec l’utilisateur. Les opérations prévues pour réaliser le traitement sont :

• Contacter les intéressés et répondre à leurs questions. Envoyer des communications commerciales sur nos services que nous estimons susceptibles de les intéresser par courrier, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Telegram ou par d’autres moyens de communication électronique équivalents, dans la mesure où l’intéressé a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin. Ces communications seront réalisées par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT et porteront sur ses services, ou ceux de ses collaborateurs ou fournisseurs avec lesquels il aurait conclu un accord de promotion. Dans ce cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles.
• Réaliser des études statistiques.
• Traiter les commandes, demandes ou tout type de requête effectuée par l’utilisateur via l’une des formes de contact mises à sa disposition.

Base juridique légitimant ce traitement

• Exécution d’un contrat dans lequel l’intéressé est partie ou pour l’application à sa demande de mesures précontractuelles.
• Intérêt légitime du responsable du traitement.
• Le consentement de l’intéressé, qu’il pourra retirer à tout moment.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Certains des cookies utilisés sur ce site web conserveront vos données tant que vous resterez connecté. Par ailleurs, les données extraites par des cookies tiers seront stockées pendant les délais légalement établis.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Quels droits vous assistez et comment les exercer

L’utilisateur peut exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de ses données personnelles, de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées et de retirer le consentement à recevoir des communications commerciales sur nos services à tout moment, par communication par courrier postal adressée à Calle Lady Smith, 9, 5ºB – 06009 Badajoz (Espagne) ou via l’adresse électronique info@myspecialhair.com

Vous avez également le droit de présenter une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (www.aepd.es), si vous considérez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.